Bandar Lampung – Pemerintah Kabupaten Lampung Tengah terus menunjukkan komitmennya dalam mewujudkan tata kelola pemerintahan yang profesional, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. Komitmen tersebut diwujudkan melalui audiensi bersama Ombudsman RI Perwakilan Provinsi Lampung dalam rangka evaluasi kepatuhan penyelenggaraan pelayanan publik yang berlangsung di Kantor Ombudsman RI Perwakilan Provinsi Lampung, Senin (6/7/2026).
Audiensi ini menjadi bagian dari langkah strategis Pemerintah Kabupaten Lampung Tengah untuk memperkuat kualitas pelayanan publik sesuai amanat peraturan perundang-undangan, sekaligus memastikan seluruh perangkat daerah mampu memberikan pelayanan yang cepat, mudah, transparan, dan akuntabel kepada masyarakat.
Kegiatan tersebut dihadiri Asisten Administrasi Umum Sekretariat Daerah Kabupaten Lampung Tengah, Drs. Eko Dian Susanto, M.I.P., Inspektur Kabupaten Lampung Tengah Tri Hendriyanto, S.T., M.M., Kepala Dinas Sosial Ari Nugraha Mukti, S.STP., M.M., beserta jajaran perangkat daerah di lingkungan Pemerintah Kabupaten Lampung Tengah. Turut hadir jajaran Ombudsman RI Perwakilan Provinsi Lampung.
Dalam pertemuan tersebut, kedua belah pihak membahas berbagai aspek penting terkait hasil evaluasi kepatuhan penyelenggaraan pelayanan publik, mulai dari pemenuhan standar pelayanan, efektivitas pengelolaan pengaduan masyarakat, hingga langkah-langkah perbaikan yang perlu dilakukan oleh setiap perangkat daerah.
Pembahasan juga difokuskan pada upaya membangun budaya pelayanan publik yang semakin responsif terhadap kebutuhan masyarakat, sekaligus mendorong peningkatan kualitas layanan secara berkelanjutan melalui penguatan sistem, peningkatan kapasitas aparatur, serta optimalisasi mekanisme pengawasan dan evaluasi.
Pemerintah Kabupaten Lampung Tengah menegaskan bahwa hasil evaluasi dari Ombudsman akan menjadi bahan perbaikan dan acuan dalam menyusun langkah-langkah strategis guna meningkatkan kualitas pelayanan publik di seluruh organisasi perangkat daerah.
Melalui audiensi ini, diharapkan sinergi antara Pemerintah Kabupaten Lampung Tengah dan Ombudsman RI Perwakilan Provinsi Lampung semakin kuat dalam mewujudkan pelayanan publik yang prima, berintegritas, dan berorientasi pada kepentingan masyarakat, sehingga mampu meningkatkan kepercayaan publik terhadap penyelenggaraan pemerintahan di Kabupaten Lampung Tengah.
