Bandar Lampung – RSUD Dr. H. Abdul Moeloek (RSUDAM) terus memperkuat komitmennya dalam menghadirkan layanan kesehatan yang profesional, unggul, adil, dan transparan bagi masyarakat Lampung. Sebagai rumah sakit kelas A dan rujukan terbesar di Provinsi Lampung, RSUDAM menjadikan tahun 2025 sebagai momentum untuk mempercepat transformasi digital dan meningkatkan mutu layanan. Rabu, (10/09/25).
Didukung penuh oleh BPJS Kesehatan, rumah sakit ini mengembangkan berbagai inovasi, mulai dari integrasi Pojok Mobile JKN (MJKN), sistem pendaftaran online berbasis NIK/KTP, layanan finger print, hingga penerapan e-SEP dan e-rujukan. Langkah ini diyakini dapat memangkas waktu tunggu, mempercepat pelayanan, serta memperkuat transparansi dan akuntabilitas.
“Kolaborasi dengan BPJS Kesehatan tidak hanya sebatas administrasi, tetapi menjadi langkah nyata dalam mewujudkan pelayanan yang cepat, modern, dan berkeadilan,” demikian penegasan pihak RSUDAM.
Rumah Sakit Rujukan Terbesar di Lampung
RSUDAM saat ini memiliki lebih dari 2.000 pegawai dengan ratusan tenaga medis, termasuk 150 dokter spesialis dari berbagai bidang. Dengan luas lahan 81.486 m² dan kapasitas lebih dari 1.000 tempat tidur rawat inap, rumah sakit ini berperan sebagai pusat rujukan utama sekaligus rumah sakit pendidikan Fakultas Kedokteran Universitas Lampung.
Fokus pada Mutu dan Akuntabilitas
Untuk meningkatkan mutu layanan, RSUDAM rutin melaksanakan monitoring dan evaluasi (monev) bersama BPJS Kesehatan. Proses ini mencakup evaluasi kinerja administratif, kepatuhan standar layanan, serta efektivitas penggunaan teknologi digital. Tim khusus dibentuk guna mengawasi pelaksanaan monev, menganalisis data, dan memberikan rekomendasi perbaikan secara berkala.
Selain itu, rumah sakit juga memperkuat mekanisme layanan pengaduan masyarakat yang responsif dan mudah diakses. Hal ini bertujuan menampung aspirasi serta keluhan pasien sebagai bagian dari komitmen terhadap pelayanan yang transparan dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Transformasi Digital Berkelanjutan
RSUDAM menegaskan bahwa transformasi digital bukan hanya sekadar modernisasi sistem, tetapi juga bentuk tanggung jawab untuk menghadirkan layanan kesehatan yang setara bagi seluruh lapisan masyarakat.
Dengan berbagai langkah strategis tersebut, RSUD Dr. H. Abdul Moeloek bertekad menjadi rumah sakit yang tidak hanya menjadi pusat rujukan medis terbesar di Lampung, tetapi juga menjadi model pelayanan kesehatan modern yang humanis, akuntabel, dan sejalan dengan program Jaminan Kesehatan Nasional (Red).
