Bandar Lampung – Manajemen RSUD Dr. H. Abdul Moeloek terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan bagi masyarakat. Salah satu langkah yang dilakukan adalah melalui kegiatan monitoring dan evaluasi layanan Rawat Jalan serta pelayanan Farmasi yang dilaksanakan pada Rabu, 11 Maret 2026.
Kegiatan tersebut dipimpin langsung oleh Wakil Direktur Pelayanan RSUDAM, dr. Yusmaidi, Sp.KBD, dengan melibatkan jajaran Bidang Penunjang Medik, Subkoordinator Substansi Perbekalan Farmasi, Instalasi Rawat Jalan, serta Instalasi Farmasi.
Monitoring dan evaluasi ini dilakukan untuk meninjau secara langsung proses pelayanan kepada pasien, memperkuat koordinasi antar unit pelayanan, sekaligus mengidentifikasi berbagai kendala yang masih dihadapi dalam operasional layanan kesehatan sehari-hari.
Manajemen rumah sakit menyampaikan bahwa peningkatan mutu pelayanan menjadi prioritas utama, khususnya pada layanan Rawat Jalan yang setiap harinya melayani ratusan pasien, serta pada pelayanan obat di Instalasi Farmasi.
Sejumlah langkah strategis dilakukan dalam upaya peningkatan tersebut, di antaranya penataan alur pelayanan pasien, penguatan koordinasi antar unit, serta optimalisasi sistem pelayanan di apotek agar proses penyiapan dan penyerahan obat kepada pasien dapat berlangsung lebih cepat dan efisien.
Wakil Direktur Pelayanan RSUDAM, dr. Yusmaidi, Sp.KBD, mengatakan bahwa perbaikan sistem layanan ini merupakan bagian dari komitmen rumah sakit dalam menjawab kebutuhan masyarakat terhadap pelayanan kesehatan yang cepat, efektif, dan berkualitas.
“Peningkatan layanan ini merupakan bagian dari komitmen rumah sakit untuk memberikan pelayanan yang lebih baik kepada masyarakat, khususnya dalam mengurangi waktu tunggu pasien di Rawat Jalan maupun saat pengambilan obat di apotek,” ujarnya.
Selain melakukan penataan sistem antrean dan alur pelayanan pasien, pihak rumah sakit juga mendorong peningkatan peran tenaga farmasi dalam memberikan edukasi kepada pasien mengenai penggunaan obat yang tepat dan aman.
Dengan berbagai langkah perbaikan tersebut, diharapkan pelayanan kesehatan di RSUD Dr. H. Abdul Moeloek dapat semakin optimal serta memberikan kenyamanan bagi masyarakat yang memanfaatkan layanan kesehatan di rumah sakit rujukan terbesar di Provinsi Lampung tersebut.
Manajemen rumah sakit juga menegaskan bahwa evaluasi dan pembenahan layanan akan terus dilakukan secara berkelanjutan sebagai bagian dari komitmen menghadirkan pelayanan kesehatan yang profesional, responsif, dan berorientasi pada kepuasan pasien. (Red).
